出国留学，学们总会遇到或多或少的难题，陷入这样那样的困境。对于一直在家长关心呵护下成长的中国孩子来说，如何在异国他乡解决难题、战胜困境，是留学路上必须迈过去的一道坎儿。启德教育集团近期发布的《中国留学生跨文化适应调查报告》详细分析解读了留学生对抗困境的能力来源，即一般自我效能感，并从心理适应的角度给出了专业实用的建议。

《中国留学生跨文化适应调查报告》选用由德国临床和健康心理学家Ralf Schwarzer教授和同事编制的“一般自我效能感量表”来调研中国留学生的一般自我效能感水平，这个问卷的10个题目涉及努力感、天资、环境感、目标达成感和自我预期5个方面，问卷总分为5分，得分越高，自我效能感越强。调研结果显示，中国留学生一般自我效能感得分均值为3.6分，这表示中国留学生一般自我效能感处于较高水平。自我效能感越高，留学生社会文化适应水平越好，主观幸福感也越强。

何为自我效能感：我相信我能行

自我效能感是由美国著名心理学家Bandura于20世纪70年代提出的概念，自我效能感并非是一个人的真实能力,而是这个人对自己行为能力的评估和信心。简单通俗地说，自我效能感就是“我相信我能行”。心理学研究发现，较高的自我效能感可以直接促进心理健康，自我效能感也会使学生选择更积极的方式来面对自己的问题,从而有利于心理健康。

自我效能感越高，留学生跨文化适应力越强

《中国留学生跨文化适应调查报告》中指出，留学生具有较高的一般自我效能，社会文化适应水平越高。如果留学生相信自己能处理好各种事情的人,在留学生活中会更积极、更主动。这种“能做什么”的认知越强烈，越能够降低留学生的消极情绪,因而越能保护留学生尽少遭受情绪的困扰和健康的威胁，提高适应性。

这一点在报告中对适应良好留学生的访谈中也有所体现，一位在加拿大读本科的中国留学生，描述了自己为了完成学校要求所作的各种努力：“先把情绪放在一边，这是我会做的第一件事情。然后我会去想，那个教授到底要什么，比如说就像我们学Writing一样，那个教授到底希望你写什么样的文章，我首先会把这一点想清楚，他如果需要我读书，那我就把那个书读五遍，背出来，那我已经满足要求了，如果这个条件是吻合的，那我们就开始往下谈就可以。我发现这是奏效的，所以我会努力去了解那个教授想要什么，然后我把这个事情全都做好，然后我再去找他。如果这个还不成功的话，我就去找别的教授或者别的人。因为每一个人就是帮助，所以如果教授实在是很难沟通或者很难帮助你的话，因为他自己也有很多研究在身上，所以他不是太关心他教学生这件事情，我就再去找一些助教，或者说一些上过这个课的人，因为他们对这个课有比较深的了解和印象，而且他们也有更高的知识背景，会比较愿意去指导你一些事情，总之就是为了完成教授的要求无所不用其极就对了。”

建议：积累成功经验，树立信心，有助于增强自我效能感

《中国留学生跨文化适应调查报告》中指出，自我效能判断决定着留学生们在遇到困境或不愉快的经历时，将坚持多久。而积累成功经验，树立信心，对帮助留学生战胜困境有至关重要的作用。

首先，启德教育集团建议留学生培养自我管理和时间规划的能力，有助于多积累些成功的体验,从而提高自信心。这种成功的互动经验可以提高留学生的自我效能感，从而更积极主动应对跨文化适应中遇到的挑战。

其次，留学生们还可以积极主动去尝试感兴趣的活动，充分利用留学国度和学校的丰富资源，提升自己的各种能力，树立自信心，在不断地正向强化中提高自我效能感。

第三，启德还建议，留学生们主动培养积极的承诺,并促进胜任能力的发展，在品尝胜利果实的同时逐渐形成自信心，从而提升增强自我效能感。