香港大企招聘 考十八般武藝
2011/06/01/周三 01:19
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撰文:洪小晶、陳韻文、沈怡
買餸煮飯、摸黑行山,大學生身水身汗,為求一份好工。近年各大機構招聘「見習管理生」可謂奇招盡出,其中城市電訊CTI上演一幕野外求生記,紮木筏、砌模型飛機;煤氣就玩「煮飯仔」。其實面試遊戲只不過是「掩眼法」,目的是測試求職者的領導才能、團隊精神和溝通能力。
˙城市電訊 外展訓練上山下海
遊戲規則︰面試分4個環節,除了筆試、小組討論,最考驗求職者腦力、體力要數第三關的2日1夜外展訓練。
這一曲「荒野求生記」,參加者經歷行夜山、紮木筏、跑步、砌模型環節,以行山為例,18名參加者分為兩隊,由西貢Outward Bound總部行至馬鞍山,其後需再紮木筏涉水,前後歷時12小時。
此外,參加者需利用膠條砌出直升機模型,參賽者分為3隊,分別代表高、中、基層,只得高層可觀察模型的結構和砌法,中層獲發一張黑白的平面模型相片,基層獲分發一堆膠條,各隊員需透過說話和手勢,逐級傳達砌法。
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荒野求生
機構:城市電訊
聘請人數︰2
職位︰「CXO of the Future」管理培訓生
起薪點︰3.6萬元
面試地點︰西貢Outward Bound Hong Kong總部
【管理層評分】城市電訊人才管理部總監蔡美玉︰測試意志韌力
荒島遊戲中,體力佳、行得快並非最重要,管理層於36小時參與及從旁觀察參加者,透過行夜山遊戲,測試求職者是否有周全計劃、堅韌的意志力及團隊精神。
她舉例,過往有求職者紮完木筏,未放至水中試行便休息,結果遊戲開始時,才發現木筏一放在水面便散掉,考慮不周全。
此外,優秀的參賽者完成遊戲後,會檢討得失,而非與組員討論「去哪裏買衣服」等話題,self-improvement的意識很強。
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˙煤氣公司 廚房見真性情
遊戲規則︰多以5-6名應徵者為一組,過往曾要求他們花50元完成三餸一湯,由買餸到煮飯一手包辦,最後須向評判解釋餸菜特色。去年要求應徵者在20分鐘內,用飲管、膠紙等工具,砌出可承托玩具車的橋,但只得10元購買材料,與今年玩法相類似。
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買餸煮飯/砌橋
機構:煤氣公司
聘請人數︰10
職位︰Graduate Trainee
起薪點︰拒絕透露薪金,強調較去年高
【管理層評分】煤氣人力資源經理傅愛瑜:分享資源獲加分
沒有要求他們煮出方太的水準,但隊員間如何溝通、合作則十分重要,「曾有隊員提出跟另一隊同分一袋蔥,我加了提出者的分數,因他懂得分享有限資源。」
有求職者太靜,有的太霸道,面試官從中觀察時,會考慮這類性格是否適合煤氣工作職位,餸菜味道不是太重要,過程中的表現才是計分重點。
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˙恒隆地產 實況工作場景
遊戲規則︰面試分4個環節,第三輪為模擬辦公室遊戲「In-tray Exercises」,從中淘汰超過60%至80%應徵者,是面試最「辣」部分,生還者可進入第四關,與3名助理董事真情對話。
首先應徵者單獨坐在模擬辦公室,桌上的「In-tray」有公司內部文件、報告、email,當中涉及事務發展及人事方面。目前大企業廣泛採用「In-tray Exercises」作為揀蟀工具,應徵者一般要在兩小時內完成多項工作,例如回覆電郵、處理客人投訴等,再按重要性分工作次序,以測試應徵者的時間管理及分析力。
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模擬辦公室
機構:恒隆地產
聘請人數︰6-8
職位︰見習管理生(Management Trainee)
起薪點︰具競爭力,比去年升逾10%
面試地點︰恒隆中環總部
【管理層評分】恒隆地產助理董事(集團傳訊)關則輝︰男生勿穿白襪見工
關則輝特別注重應徵者的衣着打扮及談吐,「我第一眼會看男生的領呔,有公仔或太花巧的都會扣分;第二,他要着黑鞋黑襪,千萬不能着白襪或船襪,有失形象,女的就不能穿露趾的鞋!」
至於談吐方面,他認為言談必須令面試官留下印象,但不可太過hard sell﹕「有一位廣州出生的女大學生,面試時說自己8歲來港,希望日後可以返內地工作,這與恒隆發展內地業務有關,可以加分,但最重要是,求職者要帶出如何為機構和自己帶來新價值。」。
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˙L'OREAL 花招百出考個性
遊戲規則︰沒有固定的招聘程序,過往曾要求應徵者砌Lego,應徵者以3人為1組,透過觀察1個已完成的Lego模型,照樣模仿砌出。以往亦曾要求應徵者畫一幅畫,以表達對公司的看法。
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砌Lego、繪畫
機構:化粧品集團L'OREAL
聘請人數︰10-11,其中3名4名公開招聘,其餘為實習生等轉任
職位︰見習管理生(Management Trainee)
起薪點︰或較去年1.2萬高
【管理層評分】L'OREAL招聘及人力資源經理陳博浩︰遊戲只是掩眼法
以砌Lego遊戲為例,原型故意砌得很複雜,求職者是否砌得最像原型或砌得最快都並非最重要︰「這些都只是掩眼法!」他說,遊戲的過程不外乎測試求職者的團隊精神和溝通技巧︰「如有求職者一個人很快便砌完模型,合作態度卻很差,我們當然不考慮聘用。」