快消企业的核心部门
市场部/销售部一定是快消企业的核心部门，目前快消行业都是已市场为先或者是以销售为先的，一部分快消企业以市场为先，会聚焦产品本身，力求长期占据消费者心智；一些公司会同时以市场、销售作为核心，他们相信在聚焦产品的同时还能够促进销售；还有的则以销售为核心，促进公司业绩增长。所以市场部和销售部就如同公司的左膀右臂。
从具体的部门工作职责来看，市场部的主要职责有：
· 用户调研，抓住消费者洞察
· 产品创新，包装以及推广故事
· 广告或者媒介投放，社交互动
· 品牌宣传和长期建立
· 产品维护和定期活动
· 定价以及价格需求分析
可以发现，市场部的工作职责是偏品牌类的，而销售部则是偏产品和执行，职责包括：
· 新产品销售
· 价格维护和定期促销
· 经销商管理
· 门店运营
· 大客户关系建立
除了市场部/销售部，其他部分当然也十分重要，比如：
供应链部负责整个产品的物流管理，涉及仓储管理、生产需求、物流运输与产品周期、供应链成本规划与计划；渠道市场部是架起销售与市场的桥梁；财务部管理着公司的核心资产，负责预算管理与成本控制、产品销售计算与利润控制、公司业绩规划和指标分析等；人力资源部需要肩负起人才吸收、培养和录入的重任，并负责企业文化的建立和薪酬福利的设计。其他如法务部、研发中心、媒介部门、生产部门也在快消企业中扮演着重要角色，他们一起为消费者、为公司创造着价值和利润。
快消企业的组织架构
不同的组织架构决定了不同的经营理念以及最终的输出成果，知名快消企业的组织架构一般分为三种：
市场导向：市场部为核心
所有的经营模式都是为了提升品牌声量，助力产品，其余部门围绕市场部进行合作项目和新产品推广、老产品运营和销售等，代表企业如宝洁、联合利华，他们的市场是助推整个行业往前发展的领头羊。
销售导向：销售部为核心
销售部是为企业带来最终利润的部门，所以还是“数字说了算”。所以他们会聚焦销量，深耕细作，开拓线上线下渠道与门店，依赖渠道和门店开拓依赖销售提高销量，其他部门则配合销售进行短期或者长期的促销、门店运营、经销商管理等。康师傅、统一等企业便是如此。
市场+销售：集权集中制度
没有所谓的市场为先或者销售为先，市场部和销售部都很重要，统一由母公司或者区域进行统一管理，管理也比较标准化、流程化、规模化，市场部和销售部进行密切合作，不分彼此，典型的企业有可口可乐、强生等。
快消企业需要什么样的人才
我们在此为大家总结了快消企业普遍看重的人才特质：
1. 充满好奇心，敢于创新，有积极思维
· 产品创新成就公司业绩
· 积极、乐观，善于解决问题
· 不会有挫败感，或者敢于从失败中快乐成长
· 勇于提出问题，学习能力强
· 善于发现问题，研究问题
2. 脚踏实地干，分析数据，解决问题
· 一步一个脚印，细节决定成败
· 善于处理纷繁复杂的财务数据、销售数据等
· 善于总结和吸收
3. 沟通能力佳，协调所有部门，为你办事
· 会说故事，大家愿意听
· 协调能力强
· 有凝聚力
· 善于解决矛盾，达成共识
· 有演讲能力，有感染力
以上三点总结起来就是创新能力、分析能力、协调能力，这些能力在面试、考核、工作、晋升、加薪等方面都至关重要，所以希望大家有意识培养这些能力。
快消企业的管培生计划
大家知道，很多快消企业在招聘时会推出“管培生计划”，那什么是管培生呢？
管培生即Management Trainee管理培训生，这个概念是由外资公司所引入的，管培生计划主要有三点：首先是管理，会教管培生们如何沟通，建立部门之间的联系；第二是运营，会让管培生们进行部门轮岗，品牌管理知识的培训；第三是培训，通过多模块教育培养综合思维，对于未来管理是十分有帮助。
可以看出来，管培生计划其实是为快消企业培养管理人才（中高端）的。
以宝洁公司为例，管培生计划是2年，进入宝洁后以助理经理进行工作，且是专人专岗，导师制度非常严明，考核也非常严格，如果某一考核不合格，则会降成普通员工待遇；而像联合利华等欧洲公司，2年的管培生计划一般是轮岗制的，会在销售、市场或其他部门进行轮岗，对公司有全方位理解，考核也是导师制、评分制。
那管培生的职业发展是怎么样的呢？可以总结为三条路径：
1. 成为一个专家！
专心于一个领域，成为领域专家，比如生产部、研发部的管培生。
2. 成为一个管理者！
进行多部门轮岗或海内外轮岗后，跳脱在市场、财务、采购之间，成为综合的管理者。
3. 成为创业家！
完善的培训体制让管培生在2-3年内可以看遍企业各部门的运作情况，非常有利于培养创新思维的实践，市场部、产品部的管培生有更多成为创业家的可能。
