12月16 一个表扬启德美国的电话让我再次钦佩我们的团队，感动满满。

 

 

DST 的妈妈打电话进来，第一句话就是，请问您是张老师吗，我好久之前就想打给你，感谢马丽老师，吴娟老师，张燕老师，感谢启德深圳的美国团队，可是因为工作忙，一直耽误，今天我还是抽时间，再不打，就2014年了。你们启德的团队真棒，老师人也好，我太满意了 。我说，您能说说细节吗？他说，我原来的顾问老师是张燕，后来她怀孕了 ，我当时好担心啊，孩子的留学申请怎么办，当时张燕老师说，没事的，我都安排好了，我们公司也都有计划的，会安排认真的老师负责，而且，我也会把工作提前做，尽可能减少您的担忧。

 

 

 

 

最后我们安排了

 

马丽老师跟进。。家长的原话是：原本我们是她接手的学生，也可以随便应付，但是没想到你们的老师这么细心耐心啊。马老师经常加班帮我处理孩子的事情，有时候，我都没来得及反馈，你们老师的工作都是做在前面、而且 非常用心，我孩子说，这个老师对我的事情真的是用心啊。还有吴娟老师，帮我孩子写材料的老师，经常很晚了，还在做申请，扣费什么的，一丝不苟，我想说，我选择启德选对了。我跟她也解释了，其实不管是对她，还是对于启德的任何一位学生，我们都是认真的态度对待，因为我们是要做专业的留学机构，而且用最专业的态度做事情。虽然会中途出现老师休产假或者休息，我们的团队都会做出最迅速的反应，我们启德是一个团队，凡是在我们这边办理的每一个学生，都是我们启德的宝贵财富，任何时候，启德都在。

 

我谢谢她对我们的认可，也拜托请把她的美好感受传递给身边的人，她说，放心，会的，我都告诉给我身边的人了，给他们说启德是真的很负责，很放心的留学机构。

 

挂掉电话之后，我赶紧在我们的群里面告诉大家，这个家长对我们的认可，我们的老师都回复一个美丽的笑脸，谢谢家长对我们的认可。会继续努力。

 

想起上个星期我们签的一个ZHOU 爸爸，原来是签约某小机构，现在转过来启德，由陈娟老师负责，我们在接手后的第二天，收集材料，启动申请，包括选校建议，家长对我们的工作非常满意，因为他本身也是博士，一再说，非常感谢你们，改天我请你们吃饭，，带上我太太，还有陈老师的老公，哈哈，，，，，我说，先做事，等我们事情都做好了，我们也安心去吃饭。。

 

每次都被我们团队温暖的人所感动，公司再大，都是看做事情的人，我们美国团队30多人一直都是实实在在做人，勤勤恳恳做事。有缘分的人，最终都会明白我们简单而真诚的情感。

 

这是一个温馨的团队，一群热情的年轻人，帮助一群有理想的人赴美留学，珍惜彼此的认真和付出，，感谢大家，感谢我们的客户，感谢我们的团队，感谢启德深圳！

 

 

 

 

 

 

 

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